Häufige Fragen
Alles was du über Bestellung, Personalisierung, Versand und unsere Angebote wissen musst.
Nach dem Klick auf den „Auf Etsy personalisieren & kaufen"-Button gelangst du direkt zu unserem Etsy-Listing. Dort gibt es ein Notizfeld in der Bestellung, in das du alle gewünschten Details eingibst:
- Songtitel & Künstlername
- Optional: einen bestimmten Zeitpunkt im Lied (z.B. 2:34)
- Sonstige Wünsche (Widmung, Farbe etc.)
Ja, gerne! Schick uns einfach eine Nachricht über Etsy vor oder nach der Bestellung. Wir erstellen eine Vorschau und senden sie dir zu, bevor wir mit der Produktion beginnen. Wir möchten sicherstellen, dass du zu 100% zufrieden bist.
Unsere Designs sind für maximale Qualität und einen einheitlichen Stil standardisiert. Spezielle Farbwünsche oder größere Layout-Anpassungen sind auf Anfrage möglich – kontaktiere uns einfach vorab via Etsy-Nachricht, damit wir schauen können, was wir umsetzen können.
Änderungen sind möglich, solange dein Poster noch nicht in Produktion gegangen ist – in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang. Kontaktiere uns so schnell wie möglich über Etsy-Nachrichten mit deinen neuen Wünschen.
Physisches Poster: Dein Poster wird professionell auf hochwertigem halbmattem Premiumpapier gedruckt und sicher gerollt in einer stabilen Papprolle zu dir geliefert. Kein Rahmen inklusive.
Digitaler Download: Du erhältst sofort nach Kaufabschluss zwei hochauflösende Dateien (JPG & PNG) direkt über Etsy. Ideal zum Selbstausdrucken oder für einen lokalen Druckshop.
Unsere physischen Poster sind in folgenden Größen erhältlich:
- 21 × 30 cm (A4)
- 30 × 40 cm
- 40 × 50 cm
- 50 × 70 cm
- 61 × 91 cm
Tipp: Standard-IKEA-Rahmen (z.B. Ribba) passen perfekt für A4 und 30×40 cm.
Du erhältst 2 hochauflösende Dateien (JPG & PNG), geeignet für Heimdruck und professionelle Druckshops. Verfügbare Seitenverhältnisse:
- 2:3 (für 20×30, 40×60 cm etc.)
- 3:4 (für 30×40, 60×80 cm etc.)
- 4:5 (für 40×50 cm etc.)
- ISO (A4, A3 – Standard-DIN-Format)
Nein, unsere Poster werden ohne Rahmen geliefert. Wir empfehlen Standard-Fotorahmen in den passenden Größen. IKEA Ribba und Sannahed passen für unsere gängigsten Formate perfekt – und sind günstig und stilsicher.
Jedes physische Poster wird sicher gerollt in eine stabile Papprolle verpackt – niemals gefaltet. Die Röhre schützt dein Poster zuverlässig vor Beschädigungen während des Transports.
Produktion: 1–2 Werktage nach Eingang deiner Personalisierungsdetails.
Versand innerhalb der EU: 3–7 Werktage nach Produktionsstart.
Für den digitalen Download entfällt jegliche Wartezeit – du erhältst deine Dateien sofort nach Kaufabschluss.
Ja! Wir versenden über das Etsy-Versandsystem weltweit. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für dein Land siehst du direkt beim Checkout auf Etsy.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung von Etsy mit der Sendungsnummer. Den aktuellen Status kannst du jederzeit in deiner Etsy-Bestellübersicht einsehen.
Das 2+1 Angebot gilt auf alle Poster – physisch und digital. So funktioniert es:
- Bestelle mindestens 2 Poster deiner Wahl
- Hinterlasse in der Etsy-Bestellnotiz die Details für dein gratis 3. Poster (Motiv, Personalisierung, Format)
- Wir erstellen dein Gratis-Poster und liefern es zusammen mit deiner Bestellung
Gib den Code SUMMER26 beim Checkout auf Etsy im Feld „Gutscheincode" ein. Der Rabatt von 25% wird automatisch auf alle Produkte in deinem Warenkorb angewendet.
Du kannst den Code oben in der Leiste auch direkt durch Klicken kopieren.
Ja! Du kannst den 25% Rabattcode SUMMER26 und das 2+1 Gratis-Angebot gleichzeitig nutzen. Bestelle einfach 2 Poster, gib den Code beim Checkout ein und hinterlasse die Details für dein gratis 3. Poster in der Bestellnotiz.
Der Summersale läuft bis zum 31. August 2026. Der Countdown oben auf der Startseite zeigt dir die exakt verbleibende Zeit. Sichere dir deine Poster rechtzeitig – danach gelten wieder die regulären Preise.
Das tut uns sehr leid! Bitte kontaktiere uns sofort über Etsy-Nachrichten und füge ein Foto des beschädigten Posters und der Verpackung bei. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Eine Stornierung ist möglich, solange dein Poster noch nicht in Produktion ist – in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang. Da es sich um personalisierte Einzelanfertigungen handelt, ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn leider nicht mehr möglich.
Am schnellsten erreichst du uns über Etsy-Nachrichten direkt in unserem Shop. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).
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Kein Problem – schreib uns direkt auf Etsy. Wir helfen dir gerne weiter.
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